Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) geltend für alle über unseren Onlineshop https://www.sarfi.art geschlossenen Verträge zwischen
Orientteppiche Bonakdar e.K. (kurz: BONAKDAR Teppichkultur)
Schwabacher Str. 33
90762 Fürth
Deutschland
und unseren Kunden. Die AGBs gelten unabhängig davon, ob der Kunde ein Verbraucher (jede natürliche und volljährige Person), Unternehmer oder Kaufmann ist.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Auswahl einer anderen Sprache werden Sie aus dem Shop geleitet und auf die länder-spezifische Seite verwiesen.
2.3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
2.4. Bestellungen von Lieferungen ins Ausland (Nicht-EU) können nur gegen Übernahme der Versandkosten berücksichtigt werden. Um die Höhe der Versandkosten zu vereinbaren, bitten wir um eine E-Mail an info@sarfi.art.
2.5. Sollte die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Es erfolgt unverzüglich eine Rückmeldung und bereits erhaltene Gegenleistungen wird zurückerstattet.
3. Widerrufsrecht
3.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
3.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
3.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Orientteppiche Bonakdar e.K.
Schwabacher Str. 33
90762 Fürth
Telefon 0911 – 772836
E-Mail: info@sarfi.art
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular (link) oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie dazu gegebenenfalls eine zusätzliche schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
– Ende der Widerrufsbelehrung – Zum Formular
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
4. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Bei Lieferung in das Nicht-EU-Ausland fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an. Ggf. anfallende Versandkosten werden vor Vertragsabschluss separat ausgewiesen.
5. Lieferung
5.1. Die Versandkosten von Waren bis zu einem Gewicht von 30 kg innerhalb Deutschlands und nach Österreich werden nicht berechnet. Versandkosten innerhalb der EU sind ab einem Bestellwert über € 100,- versandkostenfrei, sonst liegen die Kosten bei € 15,-. Sonstige abweichende Angaben zu Versandkosten entnehmen Sie direkt auf der Produktseite, im Warenkorbsystem und/oder auf der Bestellseite.
5.2. Die Lieferzeit für Ware, die sich auf Lager befindet, beträgt bis zu 5 Werktage nach Bestelleingang. Bei Waren, die nicht auf Lager sind, informieren wir Sie persönlich über die Versandzeit.
5.3. Packstationen werden nicht beliefert.
5.4. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.
6. Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
– Wir akzeptieren fast alle Kredit- und Debitkarten
– Vorkasse / Bank Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Besteller hat den Rech-nungsbetrag innerhalb 5 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung auf das Konto des Anbieters zu überweisen. Die Ware wird für fünf Kalendertage reserviert.
– PayPal
– Amazonpay
– per Nachnahme
Wir garantieren, dass es die persönlichen Daten, die durch das vom Benutzer ausgefüllte Registrierungsformular erhalten werden, mit absoluter Sicherheit und Vertraulichkeit behandelt werden.
Der Kaufnachweis wird per E-mail an die vom Käufer angegebene Adresse gesendet.
7. Garantien
BONAKDAR Teppichkultur gewährt, sofern nicht anders kommuniziert, eine Garantie für 3 Jahre ab Vertragsschluss (Rechnungsdatum) auf alle neuen Teppiche.
Gültigkeitsbereich:
Die Garantie erstreckt sich auf alle neuen handgeknüpften Teppiche. Die Garantie beläuft sich auf die Haltbarkeit der Knoten, Fransen und des Flors unter normaler Belastung im Hausgebrauch. Etwaige Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z.B. Flecken, Chemikalien, Haustiere, übermäßige Sonneneinstrahlung) können wir nicht abdecken. Die gesetzlich Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und gelten weiterhin.
Inanspruchnahme:
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns per Telefon, E-Mail oder per Post unter:
BONAKDAR Teppichkultur, Schwabacher Str. 33, 90762 Fürth, info@sarfi.art; Telefon 0911 – 772836
Für die Abwicklung der Garantie benötigen wir von Ihnen die Rechnung des Teppichs. Das weitere Vorgehen bespricht unser Service Team gerne mit Ihnen.
Garantieleistung:
Je nach dem Ermessen unserer Experten, reparieren wir Ihren Teppich kostenlos oder tauschen den Teppich gegen einen gleichwertigen in Absprache mit Ihnen aus.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Wir haften für Sach- und Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung der Ware.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.